
ISO9001是由全球第一個質量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上成熟的質量框架,全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。
實施好處:
1. 改進企業績效。
2. 吸引投資。
3. 節省資金。
4. 精簡運營,減少浪費。
5. 鼓勵內部溝通。
6. 提高客戶滿意度。
7. 強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。